В июле тренер по обучению методам ухода за пожилыми людьми провёл 19 консультаций на дому для семей, ухаживающих за маломобильными и пожилыми подопечными. Три визита были повторными — для более глубокого разбора ситуации и закрепления навыков ухода. По итогам консультаций подопечным были подобраны и выданы технические средства реабилитации: ходунки (в том числе шагающие), подлокотные опоры, а также пандус для безопасного выхода из дома.
Во время консультаций чаще всего поднимались вопросы, связанные с деменцией и её профилактикой, предупреждением пролежней, обработкой пролежней и кожных раздражений, а также действиями при падениях. Отдельный блок беседы был посвящён взаимодействию с медиками: тренер подробно объяснял, как обращаться за помощью по полису ОМС, какие виды медицинской помощи можно получить на дому, и помогал разбирать спорные и сложные ситуации общения с врачами.
Большое внимание уделялось обустройству жизненного пространства подопечного: тренер показывал, как адаптировать дом под особенности состояния человека, объяснял, какие средства реабилитации уместны в конкретных случаях и как безопасно их использовать. Отдельно обсуждались современные подходы к уходу за кожей: чем можно обрабатывать пролежни, какие виды повязок и пластырей лучше применять, чтобы минимизировать травматизацию кожи. Кроме того, тренер рассказывал о правильной активации и использовании абсорбирующего белья, если оно необходимо подопечному.
Во время визитов не ограничивались теорией: на практике проводились обработки пролежней и кожных раздражений, смена абсорбирующего, нательного и постельного белья, отрабатывались навыки перемещения лежачего больного в постели вместе с социальным работником или ухаживающим. С родственниками и ухаживающими тренер проводил беседы о профилактике эмоционального выгорания, методы самоподдержки и способы бережного общения с больным, чтобы сохранить ресурс всей семьи и улучшить качество жизни подопечного.